Une priorité
illustrée par les chif fres
Selon une étude réalisée
en mai 2023 par Opinion
Way pour Indeed, 48 % des
recruteurs envisagent de
développer des formations
en interne pour pallier
le problème des recrutements.
En 2022, une enquête Harrys
Interactive avait mis en
évidence l’importance de
la formation interne pour
les candidats à l’emploi – 79 %
en font un critère pour choisir
une entreprise – comme pour
les personnes en poste – 77 %
estiment qu’elle est un critère
essentiel pour rester dans
une entreprise�
de fond vers une formation plus
personnalisée� En témoigne,
par exemple, le développement
des tests de positionnement –
ou d’autoévaluation – que l’on
réalise avant le déploiement d’un
enseignement pour le faire évoluer en
fonction de ses points forts et faibles�
L’importance d’un dispositif
adapté
L’organisation d’une formation en
entreprise implique divers enjeux :
gestion des ressources humaines,
aspect f inancier (coûts inférieurs aux
formations externes) et respect des
normes réglementaires en matière
de formation� Certains programmes,
comme l’Action de formation en
situation de travail (AFEST), permettent
de bénéf icier de multiples avantages
en formalisant les apprentissages
informels de manière personnalisée
et sont éligibles à un f inancement
par l’opérateur de compétences
(OPCO). De même, les programmes
Individualisée, ludique,
immersive : la formation
interne au goût du jour
Qu’il s’agisse de favoriser la mobilité, de f idéliser les talents voire
de les recruter, la formation interne s’impose comme un outil
stratégique et un levier de performance pour les entreprises.
C’est aussi un monde où les transformations digitales apportent
une dynamique forte.
Décryptage
À travers la formation interne,
les entreprises mobilisent leurs
ressources humaines et f inancières
pour délivrer des apprentissages
grâce auxquels les collaborateurs
acquièrent des compétences ou des
aptitudes� Les avantages qu’elles en
retirent sont multiples : pérennisation
des savoir-faire, partage de la culture
d’entreprise, renforcement des liens
sociaux, etc. Le contexte actuel du
marché de l’emploi plaide également
pour le recours à la formation interne�
Face aux diff icultés rencontrées
pour attirer les candidats, certaines
organisations décident de recruter
des apprentis pour les former
intégralement, avec un diplôme
à la clé. En 2023, en France,
une cinquantaine d’entreprises
ont fait ce choix
1
. Un autre enjeu
majeur est de f idéliser les talents.
En contribuant au développement
professionnel et personnel des
bénéf iciaires, la formation interne
joue ici un rôle non négligeable�
Renouvellement des thèmes
et des formats
La digitalisation croissante des outils
pédagogiques ainsi que la volonté
des entreprises de cibler toujours
plus précisément leurs besoins en
matière de compétences soumettent
la formation à une évolution
constante� Le renouvellement
des pratiques concerne aussi
bien les thèmes que les formats
d’apprentissage� Dans le premier
cas, l’attention portée à la maîtrise
des
soft skills
, ces qualités humaines
et dispositions relationnelles
qui facilitent l’adaptation au
changement, est une tendance forte�
S’agissant des formats, le
micro-
learning
a la cote. Il s’agit d’une
méthode axée sur la très courte
durée (de 3 à 5 minutes), qui peut
être utile en amont d’un moment fort
de l’apprentissage pour s’entraîner
sur un geste ou réviser une notion,
et en aval pour l’ancrage mémoriel�
Elle s’inscrit aussi dans un mouvement
certif iants offrent une reconnaissance
professionnelle aux salariés, améliorant
ainsi leur employabilité, tout en
permettant à l’entreprise d’intégrer
les formations dans sa stratégie de
développement et de gestion des
compétences�
« La formation
interne est d’autant
plus indispensable
qu’il y a aujourd’hui
une déconnexion entre
l’of fre proposée par
les opérateurs nationaux
et les besoins des PME
industrielles comme
la nôtre. »
Fabien Boivent,
directeur des ressources
humaines stratégiques –
Groupe Roullier
1.
Le Figaro
– article « Ces entreprises qui créent leur
centre de formation des apprentis », le 25 octobre 2023.
Déclaration de Performance Extra-Financière 2023 24