Groupe Roullier

8 9 Déclaration de Performance Extra-Financière 2020 Groupe Roullier Déclaration de Performance Extra-Financière 2020 Groupe Roullier Dr. Visintin, Médecin des Gens de Mer de Saint-Malo Notre position de médecin des Gens de Mer est celle de conseil mais aussi de prescripteur si besoin.“ Accompagner la transformation de nos clients Notre filiale WEISS, spécialisée dans la conception et l’installation de chaudières biomasse, a renforcé l’accompagnement de ses clients en répondant à leurs besoins d’autant plus complexes durant cette crise sanitaire. Un engagement qui s’est notamment illustré par leur collaboration avec une scierie cliente depuis plus de 20 ans, qui a dû réorienter une partie de son activité avec des besoins supplémentaires en capacité de séchage des plaquettes de bois, et donc une nécessité d’augmenter la capacité de sa chaudière. Weiss a ainsi fait preuve de réactivité en lui proposant un projet sur-mesure répondant dans l’urgence aux attentes de la cliente, tout en tenant compte de ses contraintes. Adapter nos modes de travail en collaboration avec les services de santé Le 2 avril 2020, en pleine période de confinement du territoire français, le Côtes de Bretagne reprend la mer grâce aux marins de la Compagnie Armoricaine de Navigation (CAN) qui décident d’embarquer sur la base du volontariat et dans le respect des mesures barrières à bord. Afin d’assurer leur sécurité malgré les particularités du métier de marin sur notre navire (promiscuité, embarquement de 7 jours, etc.), la CAN a ainsi dû aller plus loin que ce que prévoyaient les règles nationales pour le secteur maritime. Elle a pour cela bénéficié du soutien du médecin des Gens de Mer de Saint-Malo, un partenaire qui s’est révélé essentiel dans cette période. Grâce à l’investissement de ce dernier, le Directeur des Opérations et la Responsable Sécurité de la filiale ont pu adapter et faire valider des protocoles internes modulant et adaptant les recommandations de l’État à leur contexte spécifique. En parallèle, le médecin a également su accompagner au mieux les marins par son écoute et ses conseils, afin de les rassurer en répondant à leurs interrogations et incertitudes. Une collaboration qui a été très appréciée et que nous tenions à saluer tant elle a permis d’assurer la continuité de l’activité en toute sérénité. Revaloriser l’approvisionnement national Au cœur des enjeux de productivité agricole et de la collaboration nationale pour limiter les risques de pénurie, Phosphea, fournisseur de matières premières au service de la Nutrition Animale, s’est plus que jamais mobilisé pour ses clients. Un engagement que la filiale a pu mettre en pratique dès le mois de mars, en plein pic de l’épidémie et de l’explosion de la demande agricole, lorsqu’une filiale du Groupe LDC s’est tournée vers Phosphea pour une livraison d’urgence en urée suite à une défaillance d’un de ses fournisseurs européens. L’urée, correcteur azoté essentiel à la production laitière de la vache, était stockée en grande quantité par Phosphea afin d’éviter toute rupture dans la chaîne de production du lait. Cela lui a permis de faire preuve d’une grande réactivité auprès des acteurs agricoles comme LDC qui ont rencontré des problèmes d’approvisionnement de la part de leurs fournisseurs étrangers. Cette demande de produits français a été particulièrement accentuée aux mois de mars et d’avril, ce qui a permis de revaloriser les approvisionnements nationaux. La disponibilité du produit et la réactivité de Phosphea ont convaincu LDC de construire une relation à plus long terme, pour un partenariat français « gagnant- gagnant ». ASSURER LA POURSUITE DE L’ACTIVITÉ AGRICOLE La philosophie « Agro Never Stops » s’illustre dans chaque pays TIMAC AGRO Depuis toujours, TIMAC AGRO soutient les agriculteurs, quels que soient les contextes ou les épreuves traversées car l’agriculture ne s’arrête jamais. Plus que jamais en2020, avec la crise sanitaire mondiale, l’ensemble des filiales TIMAC AGRO s’est mobilisé pour rester au service des clients grâce à la mise en œuvre de moyens exceptionnels, à une grande réactivité et au partage de bonnes pratiques. Distributeurs et agriculteurs ont pu continuer à être soutenus et livrés dans le strict respect des gestes barrières. Ainsi, les visites en champs ont été maintenues (sans la présence de l’agriculteur mais avec son accord) pour proposer des plans de fertilisation ou encore grâce à la digitalisation des process. Les équipes commerciales, industrielles et support de TIMAC AGRO ont illustré cette philosophie au travers notamment d’une série de vidéos « Agro Never Stops » qui a également permis de fédérer et de dynamiser l’esprit d’équipe. Découvrez l'épisode 1 de la série Agro Never Stops