Groupe Roullier

56 57 UN GROUPE ENGAGÉ UN GROUPE ENGAGÉ Déclaration de Performance Extra-Financière 2020 Groupe Roullier Déclaration de Performance Extra-Financière 2020 Groupe Roullier DEPUIS NOTRE CRÉATION, LA PROXIMITÉ ET L’ACCOMPAGNEMENT SONT AU CŒUR DE NOTRE DÉVELOPPEMENT. 60 ANS PLUS TARD, AVEC 131 PAYS DE COMMERCIALISATION, NOUS SOMMES CONVAINCUS QUE NOUS AVONS UN RÔLE À JOUER POUR PARTAGER NOS CONNAISSANCES ET NOTRE EXPERTISE AVEC LES ACTEURS DE NOS TERRITOIRES. Au-delà de ce rôle de conseil et de formation, nous contribuons également à la transformation en nous impliquant auprès de nos parties prenantes dans le cadre de dynamiques collectives telles que le Pacte Mondial des Nations Unies. En rejoignant le mouvement cette année, nous formalisons notre volonté et celle de nos filiales d’intégrer durablement les Objectifs de Développement Durable au cœur de notre stratégie de développement. Afin de concrétiser cet engagement, nous poursuivons notre démarche de partenariats avec notre chaîne de valeur et l’accompagnons pour tendre vers une amélioration des pratiques. N ous mettons ainsi notre force d’innovation ainsi que nos équipes terrain au service de chacun de nos clients et partenaires afin de les accompagner durablement face aux bouleversements de notre écosystème. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques en faveur de l’agriculture durable Afin de guider au mieux nos partenaires dans l’application de pratiques durables et performantes par le partage de nos savoir-faire, nous avons mis en œuvre une démarche d’accompagnement spécifique à chaque situation et chaque partenaire. Celle-ci peut prendre différentes formes : webinaires, événements de sensibilisation ou applications dédiées pour effectuer des autoévaluations sur l’utilisation des minéraux. Le format webinaire a été particulièrement prisé cette année du fait du contexte sanitaire et a permis, du fait de son accessibilité, d’accroître la portée des messages. À titre d’exemple, TIMAB Magnesium a lancé un programme de webinaires en septembre 2020 afin que ses spécialistes puissent partager leur expertise scientifique sur l’importance du magnésium pour les vaches laitières et les techniques d’optimisation du ratio en Nutrition Animale. Il en est de même pour les filiales TIMAC AGRO à travers le monde qui ont su s’adapter aux contraintes pour proposer des formats entièrement digitaux permettant de maintenir l’accompagnement et le soutien habituel auprès de leurs clients. Notre contribution en faveur du territoire et aux côtés des clients #1 ACCOMPAGNER LE TERRITOIRE ET NOS CLIENTS DANS LA MUTATION DES PRATIQUES Le conseil sur-mesure au cœur de l’ADN de TIMAC AGRO Le modèle de commercialisation de TIMAC AGRO est fondé sur la prescription en agri-performance afin de satisfaire les besoins précis d’une agriculture durable. L’accompagnement des agriculteurs est donc au cœur même de notre stratégie, et cela depuis les origines de la création du Groupe. Cette stratégie repose sur un réseau de 2750 experts terrains mobilisés quotidiennement pour aller à la rencontre des agriculteurs, analyser leurs sols, diagnostiquer l’état de leurs cultures et élevages et, surtout, leur recommander les solutions les mieux adaptées à leurs besoins. Cette recommandation sur-mesure permet aux agriculteurs d’adopter les meilleures pratiques et d’allier rendement économique et respect de l’environnement. Accroître notre présence terrain au service de la proximité client La proximité client étant l’un des principes fondamentaux de nos activités, nous œuvrons chaque année encore davantage à renforcer nos équipes commerciales afin d’assurer un service optimal, où que nous soyons dans le monde. Pour Phosphea, cela signifie notamment de faire en sorte que sa force de vente, sa chaîne logistique et ses usines soient agiles et mobilisées en permanence pour fournir à ses clients le phosphate ou le carbonate de calcium dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. Ses équipes commerciales travaillent ainsi en étroite collaboration avec ses clients dans plus de 100 pays sur 5 continents. De même pour le métier de la Magnésie qui a placé ses zones de stockage au cœur des marchés internationaux, afin de garantir la disponibilité et la régularité des approvisionnements sur des délais maîtrisés. Pour TIMAC AGRO, la proximité terrain est un des piliers de son modèle de commercialisation. Le développement de ce dernier tend donc naturellement à une intensification du maillage territorial, permettant à chacun des 2750 ATC de renforcer sa connaissance et compréhension du contexte local, et de nouer des relations plus étroites avec les agriculteurs. Ce principe d’action ancré dans notre culture d’entreprise nous permet d’être au cœur des problématiques terrains pour accompagner au mieux la transition vers une agriculture durable. TIMAC AGRO, c’est 6204 hommes et femmes réunis autour des mêmes valeurs. 6204 personnes qui nous donnent une force unique en associant leur énergie et leur excellence au service de ceux qui œuvrent pour la terre et pour la vie.“ Karina Kuzmak, Directrice Générale Agrofourniture 3 927 commerciaux dans le monde soit 46 % du nombre total de collaborateurs