Groupe Roullier

8 9 Declaración de Rendimiento Extrafinanciero 2020 Groupe Roullier Declaración de Rendimiento Extrafinanciero 2020 Groupe Roullier Dr. Visintin, Médico de la Gente de Mar de Saint-Malo (France) Nuestra misión como médicos de los trabajadores del mar es la de aconsejar, pero también la de prescribir si es preciso.“ Acompañar la transformación de nuestros clientes Nuestra filial WEISS, especializada en el diseño e instalación de calderas de biomasa, reforzó el acompañamiento de sus clientes respondiendo a sus necesidades, todavía más complejas durante esta crisis sanitaria. Un compromiso que sobre todo se refleja en su colaboración con una serrería cliente desde hace más de 20 años, obligado a reorientar una parte de su actividad con las necesidades adicionales en capacidad de secado de las placas de madera y, por lo tanto, la necesidad de aumentar la capacidad de su caldera. De este modo, Weiss mostró su reactividad tras proponer un proyecto a medida que respondía a la urgencia de las expectativas de la clienta, siempre teniendo en cuenta sus dificultades. Adaptar nuestra manera de trabajar con la colaboración de los servicios sanitarios El 2 de abril de 2020, en pleno período de confinamiento del territorio francés, el buque Côtes de Bretagne volvió al mar gracias a los marineros de la Compagnie Armoricaine de Navigation (CAN), que decidieron embarcar como voluntarios y respetando las medidas preventivas a bordo. Para garantizar la seguridad pese a las particularidades del oficio de marinero en nuestro buque (hacinamiento, embarque de 7 días, etc.), la CAN se vio obligada a ir más allá de lo que las reglas nacionales del sector marítimo habían previsto. Para ello, se benefició del apoyo del médico de los trabajadores del mar de Saint-Malo (France), un socio esencial durante este período. Gracias a la dedicación de este último, el director de operaciones y el responsable de seguridad de la filial pudieron adaptar y permitir la validación de los protocolos internos mientras modulaban y adaptaban las recomendaciones del Estado a su contexto específico. En paralelo, el médico también supo acompañar al máximo a los marineros escuchándolos y dándoles consejos, con miras a reconfortarles respondiendo a sus preguntas e incertidumbres. Una colaboración que fue muy apreciada y que queríamos aplaudir, ya que permitió garantizar con creces la continuidad de la actividad con toda serenidad. Revalorizar el suministro nacional Entre los problemas de productividad agrícola y de la colaboración nacional para limitar los riesgos de escasez, Phosphea, proveedor de materias primas al servicio de la Nutrición Animal, se movilizó más que nunca para sus clientes. Un compromiso que la filial pudo poner en marcha desde el mes de marzo, en pleno pico de la epidemia y de la explosión de la demanda agrícola, cuando una filial del Grupo LDC, tras haberles fallado uno de sus proveedores europeos, se puso en contacto con Phosphea para una entrega urgente de urea. La filial almacenó grandes cantidades de urea, corrector nitrogenado esencial en la producción lechera de vacas, con el objetivo de evitar una posible ruptura de la cadena de producción de leche. Esto le permitió mostrar su gran reactividad a los actores agrícolas como LDC, que tuvo problemas de abastecimiento con sus proveedores extranjeros. Esta demanda de productos franceses fue particularmente alta durante los meses de marzo y abril, lo que permitió que se revalorizaran los suministros nacionales. La disponibilidad del producto y la reactividad de Phosphea convencieron a LDC para construir una relación de larga duración, para una asociación francesa de estrategias de provecho mutuo. GARANTIZAR LA CONTINUACIÓN DE LA ACTIVIDAD AGRÍCOLA La filosofía «Agro Never Stops» se plasma en cada país TIMAC AGRO TIMAC AGRO siempre ha apoyado a los agricultores, sean cuales sean los contextos o las pruebas que haya que superar, puesto que la agricultura nunca se para. Más que nunca en 2020, con la crisis sanitaria mundial, el conjunto de filiales TIMAC AGRO se movilizó para seguir ofreciendo su servicio a los clientes gracias a la aplicación de medios excepcionales, una gran reactividad y compartiendo las buenas prácticas. Se pudo seguir apoyando y abasteciendo a los distribuidores y a los agricultores respetando las medidas de prevención. De este modo, se mantuvieron las visitas a los campos (sin la presencia del agricultor, pero con su acuerdo) para proponer planes de fertilización o, incluso, gracias a la digitalización de los procesos. Los equipos comerciales, industriales y de apoyo de TIMAC AGRO plasmaron esta filosofía a través, sobre todo, de una serie de vídeos «Agro Never Stops», que también permitió federar y dinamizar el espíritu de equipo. Descubra el episodio 1 de la serie Agro Never Stops